始终如一的卓越表现是我们甄选人才，以赋予理想工作机会的关键因素。我们对“业务和员工发展成果”采取长期评估。

持之以恒至关重要。我们追求平稳的业绩表现，而不是难以预测的不稳定表现。这并不意味着为达成目标可以不择手段。我们重视信任、尊重、公平、团队合作和能产生持久影响力的成果。这意味着每个人应长期恪守岗位，以充分展示自己所作的贡献。

管理员工必须能够吸引、保留和发展最优秀的人才。我们对于“员工发展成果”寄予很高的期望。我们的绩效管理流程中对于“员工发展成果”的评级反映了我们对员工管理、团队合作和自我发展的高度重视。我们的360度反馈流程及组织健康流程则为我们提供了明确自身进展状况的最佳途径。

想要在市场中取得成功，我们需要杰出的领导者。为此，我们加强了自身的领导力建设，以反映出百事公司的当前需求。我们不但沿用了包含三大要素（“设定议程”，“领导团队”和“采取正确的方式行事”）的评估体系，我们还扩展了能力要素，以进一步推动百事公司取得成功。

领导力要素构成了我们360反馈流程的基础。它们还为有效衡量百事公司的“人员发展成果”（以及诸如储备人才实力、包容性和保留率等其他指标）提供了重要的参考。更为重要的是，这些要素为我们衡量管理人员在几年中作为领导者的贡献提供了一个评估框架。

在对管理人员进行领导能力培训时，我们会考虑以下几个问题：

• 此人是否始终如一地表现出某种特定的领导能力？
• 此人的领导效能在过去几年中是如何得到提升的？
• 此人对组织的影响力是否有所提高？
• 此人是否营造出一个包容性的工作环境？
• 此人培养和发展了哪些员工？
• 其团队的人员流动状况如何？
• 此人是否有能力胜任一个更重要的领导职位？

个人的领导能力的重要性会随着其职位的提升而提升。例如，初级管理者应更注重“采取正确的方式行事”，而不是“设定议程”或“领导团队”。然而，晋升为中高层管理者后，具备所有这三方面的能力就变得愈加重要。

在更高级的管理职位上，我们较为注重具备设定议程和推动创新能力的领导者。由于创新往往伴随风险，因此适当考虑风险并相应调整业务策略非常重要。我们承认并非所有风险都有回报。我们通常可从该领导者克服障碍和摆脱困境的方式中了解到其具备的领导能力。

对于个人成长和职业发展而言，扎实的专业技能必不可少。如果您是一名销售经理，您应对销售流程以及如何推动销售增长有深入的了解。

百事公司之主席奖是我们认可和奖励杰出个人和团队的一种方式。我们期望所有员工和管理人员都能致力于专业技能的培养。卓越的专业技能只有通过在多个领域担任多种职务，并经过长期的经验积累方可获得。

一旦某人在组织中的级别或职务达到一定水平，并且充分展示出卓越的专业技能，其职业发展方向也随之转向了领导能力或其他重要职务。

我们期望员工能努力发展某一特定职能领域的专长；然而对于管理者而言，拥有从产品制造、销售到交付的系统化知识也同样至关重要。作为管理者应努力发掘有助于加强他们对市场和前线工作的认识的机会和实践经验，因为只有充分了解业务的驱动因素才能作出更明智的商业决策。如果您想担任更高级的职务，您不仅需要展现出卓越的专业技能，还必须拥有丰富而全面的业务知识。

关于个人职业发展方向的探讨不仅会涉及到对其以往工作经验的评估，还涉及到未来职业发展所需的经验类型。某些工作和职责要求任职者具备特定的经验。例如，选择一位几乎没有前线工作经验的人担任销售副总裁，这是非常难以想象的。

鉴于我们目前的环境瞬息万变，如果您将全部精力投入到某项特定的工作，那么很有可能会无形中限制了自己的职业发展潜力。当一切准备就绪时，这项工作很有可能不复存在，或工作要求发生了改变。只有敢于体验不同的环境和挑战才能顺应时代的需求。为了抓住新的机遇，您需要学会灵活变通。这意味着您必须能快速适应变化、新的形势和挑战。

工作组、工作项目和短期任务有助于丰富经验，提升自身能力。重要的是这些富有挑战性的经验可以促进您的全面发展。

与组织中的其他人员建立业务关系（如职能内部、跨职能和跨部门的关系）可令您了解新的业务知识并与其他人才达成交流。通过业务交流了解其他员工面临的挑战，将有助于您对整个组织有更深入的认识。

如果员工希望提升能力和经验并愿为之付出努力，管理人员必须负责为员工提供适当的机会。

虽然把握机遇的时机难以预测，但以下准则将有助于您发现机会：

• 思考一下最有利于拓展您的职业的实践经验
• 灵活适应能力——随着灵活性的提高，您所面临的机遇也更多
• 富有耐心——不要对职务或时机寄予不切实际的期望
• 切记职业发展是一个长期的过程——切勿轻率行动
• 确保新的机遇与您的个人目标一致，并能为您提供学习新知识或展示新技能的机会
• 长远规划——同级跨职能发展是实现长期目标的最佳方式